Politika privatnosti

Tko je odgovoran za tvoje podatke?

Terapiju vodim ja, Tatjana Mršić, u sklopu tvrtke Semper Integra Savjetovanja d.o.o., koja je voditelj obrade tvojih osobnih podataka.

Za sva pitanja o privatnosti možeš mi se javiti na iste kontakte.

Koje podatke prikupljam?

• Kad mi se javiš e-mailom, telefonom ili putem WhatsAppa: ime, kontakt (e-mail ili broj telefona) i sadržaj poruke.
• Kad dolaziš na terapiju: termine, podatke potrebne za plaćanje i izdavanje računa te bilješke s terapije. Bilješke mogu sadržavati podatke o tvom zdravlju i osobnom životu, što su posebno osjetljivi podaci.
• Kad posjećuješ stranicu: anonimnu statistiku posjeta (koja je stranica otvorena, s koje stranice si došao ili došla, vrsta preglednika i države). Iz nje se ne može utvrditi tko si.

Zašto koristim tvoje podatke?

• Da ti odgovorim na upit i dogovorimo termin – na temelju tvog zahtjeva prije sklapanja dogovora o terapiji (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a).
• Da provodim terapiju i vodim potrebnu dokumentaciju – na temelju našeg dogovora i tvoje izričite privole za podatke o zdravlju (čl. 6. st. 1. t. b) i čl. 9. st. 2. t. a) GDPR-a).
• Da izdam račun i ispunim porezne i računovodstvene obveze – na temelju zakonske obveze (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a).
• Da pratim koliko se stranica koristi i poboljšam je – na temelju legitimnog interesa, isključivo kroz anonimnu statistiku (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a).

Tvoje podatke ne koristim za marketing i ne donosim automatizirane odluke o tebi.

Je li ono što kažem na terapiji povjerljivo?

Da. Sve što podijeliš na terapiji obuhvaćeno je profesionalnom obvezom čuvanja tajne i etičkim načelima struke. Podatke otkrivam trećima samo uz tvoj pristanak ili kad to izričito nalaže zakon, primjerice ako postoji ozbiljna opasnost za tvoj život ili život drugih.

Koliko dugo čuvam podatke?

• Upite koji ne dovedu do terapije – do 12 mjeseci od posljednje komunikacije.
• Dokumentaciju o terapiji – sukladno zakonskim obvezama i pravilima struke.
• Račune i računovodstvenu dokumentaciju – 11 godina, sukladno Zakonu o računovodstvu.

Nakon isteka roka podatke trajno brišem ili anonimiziram.

Tko još može vidjeti podatke?

Podatke ne prodajem i ne dijelim radi oglašavanja. Pristup nekim podacima, i to samo u mjeri u kojoj je potrebno, mogu imati:

• nadležna tijela, ako to zahtijeva zakon ili sudski nalog;
• pružatelj e-mail usluge i telefonski operater, za komunikaciju s tobom;
• knjigovodstveni servis, za račune;
• GitHub Pages, gdje se ova stranica nalazi (tehnički zapisi o pristupu, poput IP adrese);
• GoatCounter, za anonimnu statistiku posjeta, bez kolačića.

Ako mi pišeš putem WhatsAppa, poruku obrađuje i WhatsApp (Meta) prema svojim pravilima privatnosti. Za osjetljive sadržaje preporučujem e-mail ili razgovor uživo.

Koristi li stranica kolačiće?

Ne. Stranica ne postavlja kolačiće za praćenje ni oglašavanje, a fontovi se učitavaju s ove stranice, ne s vanjskih servisa. Karta u kontaktu je obična slika; tek kad klikneš na nju, otvaraju se Google karte. Isto vrijedi za poveznice na Instagram i LinkedIn – te stranice imaju vlastita pravila privatnosti.

Koja su tvoja prava?

U svakom trenutku možeš zatražiti:

• uvid u podatke koje o tebi imam i njihovu kopiju;
• ispravak netočnih podataka;
• brisanje podataka, osim onih koje moram čuvati po zakonu;
• ograničenje obrade ili prijenos podataka;
• povlačenje privole, bez utjecaja na obradu prije povlačenja;
• prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.

Zahtjev pošalji na tatjanamrsic@semper-integra.com; odgovorit ću najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatraš da se tvoji podaci ne obrađuju ispravno, možeš podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Kako štitim podatke?

Bilješke i dokumentaciju čuvam zaštićeno, dostupne su samo meni, a stranica se poslužuje isključivo preko šifrirane veze (HTTPS).

Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku mogu povremeno izmijeniti; važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.

Natrag na kontakt i zakazivanje termina